
A l’adresse de votre choix ou en salle de réunion
Formation dans votre établissement
7 Heures
1 Jour
Formation INTRA pour Gérant et Salarié d’une même entreprise
(de 1 à 8 Participants)
(de 1 à 8 Participants)
Formation Compétences
En salle de réunion
Formation hors de votre établissement
7 Heures
1 Jour
Formation INTER Formation pour Gérant et Salarié de différentes entreprises, Créateur/Repreneur, Demandeur d’emploi
Formation Compétence
Objectif
A l’issue de la formation les stagiaires seront capables de:
- Répondre aux avis de manière pertinente et professionnelle
- Comprendre l’importance de la gestion de son E-réputation
- Surveiller sa E-réputation avec des outils de veille
Programme
- Les différents canaux des avis clients
- L’analyse des avis clients
- Comment répondre à un avis client ?
- Organisation du suivi de sa E-réputation
Public
- Professionnels qui souhaitent mieux maîtriser l’impact de leur E-réputation sur leurs établissements.
Pré-requis
- Connaissance en informatique
Moyens pédagogiques et techniques
- Méthode participative
- Cas pratiques
- Séance théorique
- Supports écrits
Validation
- QCM
- Évaluation orale
- Attestation de compétence
Tarif/inscription
Tarif sur devis : Formation prise en charge selon statut.
1. Remplissez la demande de devis
ou appelez un conseiller au : 05 56 66 08 41
2. Le conseiller se charge de trouver votre financement selon votre statut
3. Nous programmons votre formation
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ou appelez un conseiller au : 05 56 66 08 41
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